VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Karolína Radová, se sídlem Na Šutce 409/16,
182 00, Praha 8, IČO 19097930, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. SZ MCP6 134926/2024/27998
vedeném u Úřadu městské části Praha 6, e-mail eshop@radovabeadz.com, telefonní číslo +420 603 788 066,
adresa provozovny Václavkova 297/10 Praha 6, 160 00. („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s
ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský
zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti
nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách
www.radovabeadz.com.
Nejsem plátce DPH.
Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů,
která naleznete zde https://radovabeadz.com/ochrana-osobnich-udaju/
Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny ve vybraných jazycích. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a
povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky
komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a
Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové
stránky („webové rozhraní E-shopu“).
Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na
Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

• Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
• Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho
  zabalení;
• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
• DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
• Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
• Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných
  údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
• Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
• Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

1. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

• Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
• Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace,
  které jste Nám poskytli v Objednávce budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
• Na našem E-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení Zboží provedenému jinými spotřebiteli.
  Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními
  objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak
  jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.

1. UZAVŘENÍ SMLOUVY

• Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
• Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních
  prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za
  používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi
  tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky
  komunikace na dálku využíváme.
• K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. V tomto
  návrhu musí být uvedeny následující údaje:

1. Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem,
   tlačítkem „Přidat do košíku“);
2. Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu
   doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky v rámci uživatelského
   prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny
   automaticky na základě Vámi zvolného Zboží, způsobu jeho doručení a platby;
3. Své identifikační a kontaktní údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedy
   jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

• V průběhu tvorby Objednávky může až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po
  provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ Objednávku
  dokončíte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito
  Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží
  zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ budou všechny vyplněné informace
  odeslány přímo Nám.
• Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou
  na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto
  Podmínky formou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky, tj. ve znění
  přiloženém jako příloha potvrzující e-mailové zprávy, tvoří nedílnou součást Smlouvy. Potvrzením
  Objednávky dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.
• Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy
  Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany
  umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a
  neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme
  Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy
  v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši
  nabídku potvrdíte.
• V případě, že v rámci E-shopu nebo v Objednávce bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni
  Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlo
  k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na
  uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě
  uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace,
  kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
• V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
• V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém
  případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob
  tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že
  není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
• V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste
  v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude
  Vám Zboží poskytnuto se slevou.

1. UŽIVATELSKÝ ÚČET

• Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
• Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a
  v případě změny je aktualizovat.
• Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto
  přístupových je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že
  dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.
• Uživatelský účet je osobní, a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.
• Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než 2 roky nevyužíváte, či v
  případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.
• Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu
  hardwarového a softwarového vybavení.

1. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

• Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě
  rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se
  uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci
  návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
• Celková cena je uvedena včetně DPH včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.
• Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu
  Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
• Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení
  Objednávky. V případě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do 5 dní.
• Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu PayU přičemž platba se řídí
  podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese:
  https://poland.payu.com/documents-to-download/ V případě platby kartou online je Celková
  cena splatná do 5 dní.
• Dobírkou. V takovém případě dojde k platbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. V případě
  platby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.
• Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši emailovou adresu. Faktura bude dostupná v Uživatelském úču.
• Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete.
  V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, v ostatních
  případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
• Použití fixního kurzu měny
• Pro usnadnění nákupu na našem e-shopu používáme fixní směnný kurz pro přepočet cen v cizích měnách. Tento kurz je stanoven tak, aby zohledňoval aktuální tržní podmínky, a pravidelně jej revidujeme s ohledem na směnné kurzy zveřejňované Českou národní bankou (ČNB) nebo jinými relevantními zdroji.
• Fixní kurz je stanoven tak, aby byl férový a pokryl případné výkyvy měnových kurzů. Aktuální používaný kurz je vždy viditelný při zobrazení cen v cizí měně.
• Pokud máte jakékoliv dotazy nebo nejasnosti ohledně používaného směnného kurzu, kontaktujte nás na emailové adrese.

1. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

• Zboží bude předáno dopravci do 7 pracovních dní a bude vám doručeo způsobem dle vaší volby, přičemž
  můžete vybírat z následujících možností:
• Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna.
• Doručení prostřednictvím dopravních společností Zásilkovna.
• Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby.
  Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Doba uvedená v těchto
  Podmínkách je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na
  provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
• Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě
  jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na
  obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od
  dopravce převzít.
• V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, nemá to
  za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není
  odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Nám ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy
  odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy, případně Zboží uskladnit, za což nám od Vás
  náleží úplata v obvyklé výši. Pokud se rozhodneme odstoupit od Smlouvy, je odstoupení účinné v den,
  kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za
  dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
• Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo
  ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením
  spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou
  ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.
• Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží
  nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází
  v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod
  nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se
  ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.
• V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti
  Vás budeme vždy informovat v případě:
• mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu
  dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;
• prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou
  dobu dodání.

1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

• Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle čl. 6.7 Podmínek je Zboží bez vad,
  zejména pak, že Zboží:
• odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě,
  interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
• je vhodné k účelu, pro který ho požadujete a s nímž souhlasíme;
• je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;
• je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;
• množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a
  bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, které můžete rozumně očekávat,
  i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná námi nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci,
  zejména reklamou nebo označením;
• je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které
  můžete rozumně očekávat; a
• odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které Vám byly poskytnuty před
  uzavřením smlouvy.
• Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními
  předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č.
  634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
• V případě, že bude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. 7.1,
  můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva z vadného plnění (tedy Zboží reklamovat) zasláním
  e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů, případně osobně na adrese
  Václavkova 297/10 160 00 Praha 6. Pro reklamaci můžete využít také vzorový formulář poskytovaný
  z Naší strany, který tvoří přílohu č. 1 Podmínek. V uplatnění práva z vadného plnění je třeba zvolit, jak
  chcete vadu vyřešit, přičemž tuto volbu nemůžete následně bez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci
  vyřídíme v souladu s Vámi uplatněným právem z vadného plnění.
• Má-li Zboží vadu, máte následující práva:
• na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části Zboží; nebo
• na odstranění vady opravou Zboží,
  ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem
  nepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by Zboží
  mělo bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro vás.
• Jsme oprávněni odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s
  ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
• Dále máte právo na:
• přiměřenou slevu z Ceny; nebo
• odstoupení od Smlouvy,
  jestliže:
• odmítneme vadu odstranit nebo ji neodstraníme v souladu s právními předpisy;
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením Smlouvy; nebo
• je z našeho prohlášení nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době
  nebo bez značných obtíží pro Vás.
• Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží v případě, je-li vada Zboží nevýznamná.
• V případě, že jste si vadu na Zboží způsobili sami, práva z vadného plnění Vám nenáleží.
• Vadou Zboží není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zboží
  opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.
• Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno:
• datum, kdy jste reklamaci uplatnili;
• co je obsahem reklamace;
• jaký způsob vyřízení reklamace požadujete;
• Vaše kontaktní údaje pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
• Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace odstraníme vady a poskytneme
  Vám informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje. Pokud tato lhůta marně uplyne,
  můžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
• O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem a vydáme Vám potvrzení o datu a způsobu
  vyřízení reklamace. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů.
  Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. V případě, že
  došlo k odstranění vady dodáním nového Zboží, je Vaší povinností Nám původní Zboží vrátit, náklady na
  toto vrácení však hradíme My.
• V případě, že jste podnikateli, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté,
  co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.
• V případě, že jste spotřebitel, máte právo uplatit práva z vadného plnění u vady, která se vyskytne u
  spotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.

1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

• K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může
  dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve
  kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.
• V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte
  v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve
  lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho
  převzetí. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik kusů Zboží nebo dodání
  několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části Zboží, a
  v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a
  opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky.
• Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo
  dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také
  vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který najdete na adrese https://radovabeadz.com/wpcontent/uploads/2024/09/reklamacni-formular.pdf
  https://radovabeadz.com/wp-content/uploads/2024/09/formular-pro-odstoupeni-od-smlouvy.pdf
• Ani jako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy
  plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.
• Lhůta k odstoupení dle čl. 8.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu
  odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.
• V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 8.2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od
  odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom
  Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu
  dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme
  uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše
  Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při
  dodání Zboží nabízeli.
• V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na
  účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude
  vrácena dříve, než Zboží obdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám
  prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
• V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 8.2 Podmínek Nám však odpovídáte za snížení hodnoty Zboží,
  které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s
  povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží, tj. způsobem, jakým byste se se Zbožím seznamovali
  v kamenné prodejně. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu
  nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.
• My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují
  objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody
  spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. 6.1 Podmínek. Můžeme také od
  Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace.
  V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni
  od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.
• ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI
• Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1
  písm. e) Občanského zákoníku.
• Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy
  eshop@radovabeadz.com Informaci o vyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se
  sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.
  Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese
  http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím,
  který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.
• Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1,
  internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení
  Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů
  on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských
  sporů on-line).
• ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
• Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo
  území České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé,
  nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
• Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová
  adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši emailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
• V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní
  poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo
  souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy
  právo od Smlouvy odstoupit.
• Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy
  však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy
  mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a
  Podmínky uložit.
• Tyto Podmínky nabývají účinnosti 5.5.2024.